윈도우 11에서 인터넷 연결이 안 될 때, 이 방법으로 한 방에 해결하세요! 💻🚀

윈도우 11에서 인터넷 연결이 안 될 때, 이 방법으로 한 방에 해결하세요! 💻🚀

 

목차

1. 가장 먼저 시도해야 할 기본 점검 사항
2. 네트워크 문제 해결사 실행하기
3. 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트 및 재설치
4. 네트워크 설정 초기화(네트워크 재설정)
5. IP 주소 및 DNS 설정 확인
6. 방화벽 및 백신 프로그램 확인
7. 마지막 수단: 시스템 복원

가장 먼저 시도해야 할 기본 점검 사항

윈도우 11에서 인터넷 연결이 끊겼을 때, 당황하지 말고 가장 기본적인 것부터 확인해 보는 것이 중요해요. 인터넷 연결 문제는 의외로 간단한 원인으로 발생하는 경우가 많기 때문이죠.

먼저, 네트워크 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요. 유선 연결을 사용하고 있다면, 컴퓨터와 라우터(공유기) 양쪽에 케이블이 단단히 꽂혀 있는지 보세요. 케이블이 낡거나 손상되지는 않았는지도 함께 살펴보는 것이 좋습니다. 무선 연결(Wi-Fi)을 사용하고 있다면, 컴퓨터의 Wi-Fi 기능이 켜져 있는지 확인하고, 비행기 모드가 활성화되어 있지 않은지 체크해야 합니다. 비행기 모드가 켜져 있다면 모든 무선 통신이 차단되기 때문에 인터넷 연결이 불가능해집니다.

다음으로, 라우터와 모뎀의 전원을 껐다 켜보세요. 이 간단한 재부팅만으로도 대부분의 일시적인 네트워크 문제가 해결되곤 합니다. 전원 코드를 뽑고 약 30초 정도 기다린 후 다시 꽂아주면 됩니다. 라우터와 모뎀을 모두 사용하는 경우, 모뎀을 먼저 껐다 켠 다음, 라우터 전원을 켜는 순서가 바람직합니다.

마지막으로, 다른 장치에서도 인터넷이 연결되지 않는지 확인해 보세요. 스마트폰이나 다른 PC에서도 인터넷이 안 된다면, 이는 컴퓨터 자체의 문제가 아니라 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우, 해당 ISP 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 해결책입니다.

네트워크 문제 해결사 실행하기

위의 기본 점검 사항으로 문제가 해결되지 않았다면, 윈도우 11에 내장된 네트워크 문제 해결사를 이용해 보세요. 윈도우는 자체적으로 네트워크 문제를 진단하고 해결하는 도구를 제공하는데, 이 도구가 생각보다 강력한 해결책이 될 수 있습니다.

네트워크 문제 해결사를 실행하는 방법은 간단합니다. '설정' 앱을 열고, 왼쪽 메뉴에서 '시스템'을 선택한 다음, '문제 해결'을 클릭하세요. 이어서 '다른 문제 해결사'를 누르면 여러 문제 해결사 목록이 나타납니다. 여기서 '인터넷 연결'을 선택하고 '실행' 버튼을 누르면 윈도우가 자동으로 네트워크 문제를 진단하기 시작합니다. 진단 과정이 끝나면 발견된 문제와 제안하는 해결책이 화면에 표시되는데, 지시에 따라 진행하면 됩니다. 이 도구는 DNS 캐시 문제, IP 구성 오류 등 다양한 네트워크 관련 문제를 자동으로 수정해 줄 수 있습니다.

네트워크 어댑터 드라이버 업데이트 및 재설치

인터넷 연결 문제는 네트워크 어댑터 드라이버가 손상되거나 오래되어 발생하는 경우가 많습니다. 드라이버가 최신 상태인지 확인하고 필요하다면 업데이트하거나 재설치하는 것이 중요합니다.

먼저, 드라이버를 업데이트해 보세요. '장치 관리자'를 열고(검색창에 '장치 관리자'를 입력하여 쉽게 찾을 수 있습니다), '네트워크 어댑터' 항목을 확장합니다. 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후, '드라이버 업데이트'를 선택하세요. '드라이버 자동 검색'을 선택하면 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치해 줍니다.

자동 업데이트로 해결되지 않는다면, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 방법도 있습니다. 만약 드라이버 업데이트 후에도 문제가 지속된다면, 드라이버를 완전히 제거하고 재설치하는 것도 효과적입니다. 장치 관리자에서 해당 네트워크 어댑터를 선택하고 '디바이스 제거'를 클릭한 후, 컴퓨터를 다시 시작하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

네트워크 설정 초기화(네트워크 재설정)

위의 방법으로도 해결이 안 된다면, 윈도우 11의 네트워크 재설정 기능을 사용해 모든 네트워크 설정을 초기 상태로 되돌려 보세요. 이 기능은 네트워크 어댑터, Wi-Fi, VPN 등 모든 네트워크 설정을 공장 초기화 상태로 복원하는 강력한 해결책입니다.

네트워크 재설정을 진행하려면 '설정' 앱에서 '네트워크 및 인터넷'을 선택하고, 아래로 스크롤하여 '고급 네트워크 설정'을 클릭하세요. 다음 화면에서 '네트워크 재설정'을 찾아서 클릭하고, '지금 다시 설정' 버튼을 누릅니다. 재설정이 완료되면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작됩니다. 이 과정을 통해 IP 주소, DNS 설정, 프록시 설정 등 모든 네트워크 구성이 초기화되므로, 마치 새 컴퓨터처럼 깨끗한 네트워크 환경에서 다시 시작할 수 있습니다. 다만, 이전에 저장해 둔 Wi-Fi 비밀번호 등은 다시 입력해야 하니 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.

IP 주소 및 DNS 설정 확인

인터넷 연결이 안 되는 원인 중 하나는 잘못된 IP 주소 또는 DNS 설정 때문일 수 있습니다. IP 주소를 갱신하고 DNS 캐시를 초기화하는 명령어는 종종 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)를 열고 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 뒤에 Enter 키를 누르세요.

1. ipconfig /release: 현재 할당된 IP 주소를 해제합니다.
2. ipconfig /renew: 새로운 IP 주소를 다시 할당받습니다.
3. ipconfig /flushdns: DNS 캐시를 초기화하여 오래된 DNS 정보를 제거합니다.

이 명령어들을 실행한 후 컴퓨터를 다시 시작하면, 새로운 네트워크 환경 설정으로 인터넷 연결이 원활해질 수 있습니다.

방화벽 및 백신 프로그램 확인

때로는 방화벽이나 백신 프로그램이 인터넷 연결을 방해하는 경우가 있습니다. 보안을 위해 특정 네트워크 트래픽을 차단하거나 프로그램의 인터넷 접근을 막을 수 있기 때문이죠.

먼저, 일시적으로 방화벽이나 백신 프로그램을 비활성화해 보세요. 프로그램을 비활성화한 상태에서 인터넷이 연결된다면, 해당 프로그램이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우, 해당 프로그램의 설정에서 인터넷 연결을 방해하지 않도록 예외 설정을 추가하거나, 프로그램 자체를 재설치해야 할 수 있습니다. 물론, 보안을 위해 오랜 시간 비활성화 상태로 두는 것은 권장하지 않습니다. 문제를 확인하고 나면 반드시 다시 활성화해야 합니다.

윈도우 11 기본 방화벽인 'Windows Defender 방화벽' 설정도 확인해 보세요. '설정' 앱의 '개인 정보 및 보안' > 'Windows 보안'으로 이동하여 '방화벽 및 네트워크 보호'를 클릭하고, '방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용' 메뉴에서 필요한 프로그램의 인터넷 접근이 허용되어 있는지 확인해 볼 수 있습니다.

마지막 수단: 시스템 복원

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원을 고려해 볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터의 상태를 인터넷 연결에 문제가 없었던 이전 시점으로 되돌리는 기능입니다. 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버가 원인일 경우, 시스템 복원을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

시스템 복원을 실행하려면 '제어판'을 열고 '복구'를 검색하세요. '시스템 복원 시작'을 클릭하면 복원 지점 목록이 나타납니다. 문제가 발생하기 전의 날짜와 시간을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다. 단, 시스템 복원을 하면 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 삭제될 수 있으므로, 중요한 데이터는 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. 이 방법은 최후의 수단으로 사용하는 것이 좋으며, 원인을 알 수 없을 때 효과적입니다.