에어팟 프로 1세대 여전히 현역일까? 출시일 정보와 고질적인 문제 해결 방법 총정리

에어팟 프로 1세대 여전히 현역일까? 출시일 정보와 고질적인 문제 해결 방법 총정리

 

에어팟 프로 1세대는 노이즈 캔슬링 무선 이어폰 시장의 판도를 바꾼 기념비적인 모델입니다. 하지만 시간이 흐름에 따라 배터리 효율 저하나 각종 연결 오류 등으로 불편을 겪는 사용자들이 늘어나고 있습니다. 본 포스팅에서는 에어팟 프로 1세대의 정확한 출시 정보와 더불어, 실사용자들이 가장 많이 겪는 문제들에 대한 구체적인 해결 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 프로 1세대 출시일 및 주요 사양
2. 에어팟 프로 1세대 고질병: 소음 및 리콜 대상 확인
3. 연결 끊김 및 페어링 오류 해결 방법
4. 한쪽 유닛 미인식 및 충전 불량 해결 방법
5. 노이즈 캔슬링 성능 저하 대처법
6. 초기화(리셋)를 통한 소프트웨어 오류 해결

에어팟 프로 1세대 출시일 및 주요 사양

에어팟 프로 1세대는 애플의 첫 번째 인이어 타입 노이즈 캔슬링 이어폰으로 큰 주목을 받았습니다.

• 국내 출시일: 2019년 11월 13일
• 북미 출시일: 2019년 10월 30일
• 주요 특징:
• H1 칩셋 탑재로 빠른 기기 전환 지원
• 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 및 주변음 허용 모드
• 적응형 EQ를 통한 사용자 귀 형태 맞춤 음향 제공
• IPX4 등급의 생활 방수 지원
• 맥세이프 호환 케이스 모델 추가 출시 (2021년 10월)

에어팟 프로 1세대 고질병: 소음 및 리콜 대상 확인

에어팟 프로 1세대는 특정 제조 기간에 생산된 제품에서 '찌직'거리는 날카로운 소음이나 베이스 결함이 발생하는 고질적인 문제가 있었습니다.

• 증상 확인:
• 유닛을 착용한 상태에서 걸을 때마다 '틱틱' 소리가 들림
• 주변 소음이 심한 곳에서 노이즈 캔슬링 가동 시 잡음 발생
• 통화 중 상대방에게 목소리가 작게 들리거나 지지직거림

• 해결 방법:
• 2020년 10월 이전에 제조된 제품은 애플의 공식 서비스 프로그램 대상입니다.
• 애플 공식 홈페이지 혹은 지원 앱을 통해 본인의 일련번호가 리콜 대상인지 확인해야 합니다.
• 해당 증상이 확인될 경우 보증 기간과 상관없이 구입일로부터 3년 내에 무상 교체를 받을 수 있습니다.

연결 끊김 및 페어링 오류 해결 방법

아이폰이나 아이패드와 연결이 자주 끊기거나 한쪽만 페어링되는 현상은 소프트웨어 간섭일 확률이 높습니다.

• 블루투스 재설정:
• 아이폰 설정 > Bluetooth 메뉴 진입
• 연결된 에어팟 프로 옆의 'i' 아이콘 클릭 후 '이 기기 지우기' 선택
• 기기 목록에서 완전히 제거한 뒤 케이스 덮개를 열고 후면 버튼을 눌러 재페어링 시도

• 주변 기기 간섭 제거:
• 무선 공유기 근처나 전자레인지 등 전파 간섭이 심한 곳을 벗어나 연결 확인
• 동일한 애플 계정으로 로그인된 다른 기기(맥북, 아이패드)의 자동 전환 옵션 비활성화

• 기기 최신화:
• iOS 및 iPadOS를 최신 버전으로 업데이트하여 호환성 강화

한쪽 유닛 미인식 및 충전 불량 해결 방법

충전 케이스에 넣었음에도 불구하고 한쪽 유닛만 충전이 안 되거나 인식이 안 되는 경우는 물리적인 이물질이 원인인 경우가 많습니다.

• 충전 단자 청소:
• 면봉에 소량의 소독용 알코올을 묻혀 케이스 안쪽 깊숙한 접촉 단자 청소
• 유닛 하단의 은색 테두리 부분(충전 접점)에 묻은 귀지나 먼지 제거

• 케이스 배터리 잔량 확인:
• 케이스 자체의 배터리가 0%일 경우 유닛 인식이 되지 않으므로 케이스를 유선으로 충분히 충전

• 접촉 불량 조치:
• 유닛을 케이스에 넣었을 때 LED 표시등이 깜빡이는지 확인
• 유닛을 살짝 눌러주거나 좌우로 흔들어 정확한 위치에 안착되었는지 체크

노이즈 캔슬링 성능 저하 대처법

초기 구매 시보다 노이즈 캔슬링 성능이 떨어졌다고 느껴진다면 하드웨어적인 오염을 먼저 점검해야 합니다.

• 메쉬 망 청소:
• 이어팁을 분리한 뒤 유닛 안쪽의 검은색 메쉬 망 부분의 이물질 제거
• 메쉬 망에 먼지가 쌓이면 외부 소음을 감지하는 마이크 성능이 떨어져 ANC 효율 하락

• 이어팁 핏 테스트 실행:
• 설정 > Bluetooth > 에어팟 프로 'i' 클릭 > 이어팁 착용 테스트 진행
• '밀착 정도 양호' 결과가 나오지 않는다면 다른 사이즈의 팁으로 교체

• 펌웨어 업데이트 확인:
• 에어팟은 별도의 수동 업데이트 버튼이 없습니다.
• 충전 중인 에어팟을 아이폰 근처에 두면 자동으로 최신 펌웨어로 업데이트됩니다.

초기화(리셋)를 통한 소프트웨어 오류 해결

위의 모든 방법으로 해결되지 않는 복합적인 오류는 공장 초기화를 통해 해결할 수 있습니다.

• 초기화 순서:

1. 양쪽 유닛을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 30초 대기
2. 덮개를 연 상태에서 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누름
3. 케이스 앞면(또는 안쪽)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 유지 (약 15초 소요)
4. 표시등이 흰색으로 깜빡이면 아이폰 근처로 가져가 새로 연결 팝업 확인

• 초기화 효과:
• 내장된 소프트웨어 로직 초기화로 인한 반응 속도 개선
• 좌우 싱크 불일치 및 간헐적 끊김 현상 완화